품명 | 에넥스 스테이 호텔형 침대 Q | ||
---|---|---|---|
KC 인증 필 유무 | 해당없음 | ||
색상 | 월넛, 내추럴, 화이트(상세페이지 참조) | ||
구성품 | 침대+매트리스 | ||
주요 소재 | PB,MDF외 | ||
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 에넥스OEM | ||
제조국 또는 원산지 | 한국 | ||
크기 | (상세페이지 참조) | ||
배송·설치비용 | (상세페이지 참조) | ||
품질보증기준 | ㅁ제품 하자 시 규정된 기한 내에 제품 교환 및 A/S가능(단, 고객님의 부주의로 인한 상품훼손의 경우는 제외)ㅁ상품 구매일로부터 1년 무상 A/S, 1년 이후 유상 A/S | ||
A/S 책임자와 전화번호 | (상세페이지 참조) |
- 배송방법 : 화물배송 및 설치
- 배송지역 : 전국지역 (제주도 및 도서산간 등 배송불가 지역 일부 제외)
- 배송비용 : 제품별 하단 배송 및 유의사항 확인 필수 (지역별 무료 및 차등 착불비 별도 표시), 상품 개당 배송비 부가
* 배송비의 경우 상품 페이지 내 하단 이미지 [배송정보] 내용 참고
- 배송기간 : 주문 결제 후 평균 7일~15일 소요(영업일 기준)
※ 설치 상품으로 다소 지연될 수 있으며, 배송 예정일은 주문시점에 따라 유동성이 발생하므로 평균 배송일과 실제 배송일은 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 기존 사용하시던 가구 철거 및 수거는 불가합니다.
- 현장 상황에 따라 곤도라, 사다리차 등 추가적인 비용 발생할 경우 고객 부담입니다.
(2층 초과 시, 엘리베이터 이용 불가 시, 가구 진입구 협소할 경우)
- 배송 특성상 악천후, 기상악화 등의 천재지변의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품마다 교환 및 반품 기준이 다를 수 있으며, 제품의 파손, 불량, 하자의 경우 설치 당일 기준으로 익일 내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 공급 받으신 재화 등의 내용이 표시 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행 된 경우 공급받은날부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. (공정거래위원회 표준약관)
교환 및 반품이 불가한 경우
- 상품 설치, 개봉 등으로 상품 가치 상실, 훼손 된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 일부 자재 단가 변동, 이벤트, 판촉 등으로 인해 가격이 상시 변동 될 수 있으며 이에 따른 차액 환불이나 교환, 반품 등은 불가합니다.
- 온라인 구매 특성에 따른(색상, 사이즈, 오기, 상세설명 미숙지, 배송비, 추가비용 발생 등) 변심, 착오 등은 불가합니다.
- 기타
매트리스 : 포장 개봉 및 피부접촉이 있을 경우 원칙적으로 교환/반품 불가
실측 후 주문 제작 상품 (붙박이장, 중문) : 실측에 따른 주문서 작성 후 제품 생산에 들어 갔을 경우 취소 불가 (부득이한 사정으로 취소 시 비용 발생)
조립 설치 상품 : 배송 후 설치 완료 후 교환/ 반품 불가
택배 조립 상품 : 박스 개봉 및 일부 조립 이후 교환/반품 불가
- 상품 배송 설치 시 환불 및 반품은 불가 합니다. (단, 제품 불량 하자 시 7일 이내 가능 / 붙박이장 등 시공 상품은 불가)
- 상품 취소 또는 반품 시 제품 회수가 확인 된 후 환불이 진행됩니다.
- 주문 결제 후 주문 상태가 배송 준비로 변경 된 후 고객 개별 취소 처리는 불가하며, 취소 요청 시 취소 가능 여부를 확인 후 취소 승인 가능합니다.
- 반품비 또는 별도의 고객 부담 비용이 발생 할 경우 비용 정산 확인 후 환불 취소가 가능합니다.
※ 반품비 부과 : 단순변심, 배송지 환경에 따른 설치 불가, 설치 공간 미확보, 배송 당일 취소, 안심번호, 번호 변경, 번호 오류 등 통화 부재 등 왕복 배송비 청구
- 환불의 경우 결제 수단에 따라 차이가 발생하며 환불 취소 확정 안내 후 5일(영업일기준) 이내 환급 및 환급에 필요한 조치를 취합니다.
- 신용카드 환불의 경우 카드 승인의 취소 요청으로 환급 방식은 카드사에 다릅니다.
- 상품 구매일로부터 6개월~1년이내 무상 A/S 가능 (단, 고객 과실에 의한 A/S의 경우 별도 비용발생), 이후 유상 A/S로 가능합니다.
- 해당 상품 운영 중단, 단종 등에 따라 부품이나 자재 수급이 어려울 경우 A/S처리가 불가 할 수 있습니다.
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- 입점, 위탁판매 상품의 경우 해당 업체를 통한 A/S가 가능하며, 해당 A/S 기준 및 정책을 준합니다.
상품이 장바구니에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?
상품이 찜 리스트에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?
실측한 사이즈를 입력해주세요.